［ 購物須知 ］
- 付款方式：信用卡、轉帳(Web轉帳)、多元支付及貨到付款
- 運費計算：郵寄掛號40元 / 宅配105元 / 超商店到店65元
二、商品配送須知
- 出貨時程：出貨工作日為上班日，下單成功並付款完成後，商品將於2 個工作天內出貨，恕無法指定出貨日期。
- 配送時程：依訂購時所選擇不同物流配送方式，而有所差異，實際配送時程依物流作業為準。
- 訂單備註：僅適用於指定商品之註明事項，如開通日期及開通所需資訊內容，恕無法指定配送及到貨日期等，若有特殊需求請先聯繫我們確認。
三、購買憑證
- 依據財政部台財稅第881943611號函核准使用收據，國際電話卡僅得在中華民國境外使用，係中華民國境外勞務，故不屬營業稅課稅範圍，不另開立統一發票，且非屬得申報扣抵銷項稅額之憑證。
- 統一編號及抬頭：請於結帳的備註區一併註明統一編號與完整抬頭。
四、退(換)貨準則
- 自商品收到隔日起算第一日，七日內透過客服提出退貨需求。
- 欲退貨之商品須是包裝完整、未經拆封且未經使用之商品。
- 需開通之商品，需於開通前5日聯繫客服，先行辦理取消開通，方能進行退貨。
- eSIM為虛擬商品，一經Mail發送即無法收回，可接受再行下單，下單即視為同意。
- 如是可歸則商品本身因素，造成無法使用，退款金額以商品消費金額為上限，不提供額外補(賠)償。
五、退換貨流程
- 自收到商品後七日內，將完整商品(含包裝及贈品)及收據以郵寄掛號方式寄出，並於包裝內附上「訂購資訊」以利辨認以及「銀行帳號」以利退款。
- 如商品內缺少訂購資訊或者銀行帳號，導致無法辨認或是退款，本公司將不採取主動方式聯絡消費者。
- 本公司收到商品並確認商品包裝完整、未經拆封且無使用痕跡，即算完成退貨申請。
- 本公司不接受上述說明以外的規範之退(換)貨。
- 退款金額需扣除系統交易手續費以及由本公司運送至客人取貨地點之運送費用後，剩餘金額為退貨金額。
- 消費者退貨將商品寄回至本公司產生之運送費用，由消費者自行負擔。
- 本公司將於收到商品並確認後，7天內完成退款(退刷)手續。